Foire aux questions
Une question ? Besoin d'aide ? Votre réponse se trouve surement dans notre FAQ !
Quels sont les délais et mode de remboursement ?
Nateo Concept réalise les remboursements en fonction des différents moyens de paiement :
| Méthode de paiement | Méthode de remboursement | Délais de remboursement |
| Carte Bancaire (CB) | Crédit sur le compte bancaire de la CB utilisée | 14 jours ouvrés |
| Virement | Envoi d’un virement | 14 jours ouvrés |
| Paypal | Crédit sur le compte PayPal | 14 jours ouvrés |
| Avoir | Envoi d’un avoir par e-mail | 72 heures |
| Bon d’achat | Envoi d’un bon d’achat par e-mail | 24 heures à 5 jours ouvrés par courrier |
En cas de reprise d’un article, le remboursement sera effectué à partir du moment où le retour de l’article sera confirmé par le transporteur ou l’entrepôt. Une fois le remboursement traité par notre service comptabilité, vous recevrez un email de confirmation.