Foire aux questions

• Livraison standard : Il s’agit ici d’une livraison au pied du camion du transporteur sous 3 à 5 jours ouvrés. Le transporteur vous contacte par sms et par email pour convenir d'une date de livraison. La livraison s'effectue sur une journée complète entre 8h et 18h. 

• Livraison Premium à l’étage : Sous 3 à 7 jours ouvrés, avec prise de rendez-vous, le transporteur livre vos colis directement dans la pièce de votre choix. Il s’agit d’un transporteur spécialisé. La livraison s'effectue sur rendez-vous sur un créneau d'une demie journée.

• Livraison Premium à l'étage + Montage : Sous 3 à 5 jours ouvrés, avec prise de rendez-vous, le transporteur livre vos colis directement dans la pièce de votre choix et procède au montage de vos produits. (Uniquement sur Paris et région parisienne).

• Livraison Express : Du lundi au samedi sous 1 à 2 jours ouvrés - Du lundi au vendredi (matin ou après-midi) et le samedi (matin). Le transporteur vous communique d'abord un créneau 2 heures puis il vous prévient lorsqu'il est en chemin vers votre domicile. La livraison s'effectue au rez-de-chaussée, devant l’entrée de votre maison ou immeuble. A l'étape 3 du passage de commande, un encart est prévu pour nous laisser un message. N'hésitez-pas à nous préciser le moment (jour + matin/après-midi) où vous souhaitez être livrés.

Pour toutes questions sur la livraison n'hésitez-pas à nous joindre par téléphone au 05 46 01 49 14.